Debido a la relación contractual entre la empresa CUBA EXCLUSIVO S.A. - en lo sucesivo denominado CUBA EXCLUSIVO -, para la parte interesada o inquilino - en lo sucesivo denominado inquilino - y para el propietario - en lo sucesivo denominado el arrendador - se aplican los siguientes términos y condiciones.
CUBA EXCLUSIVO actúa como representante autorizado y no como propietario o arrendador. Para este propósito, CUBA EXCLUSIVO está autorizado por el arrendador para proporcionar al inquilino una carta de intención vinculante para concluir un contrato de arrendamiento como representante del arrendador.
CUBA EXCLUSIVO está expresamente autorizado por el arrendador para presentar ofertas de su alojamiento en todo el mundo en plataformas internacionales conectadas.
En los casos en que CUBA EXCLUSIVO utiliza una solución técnica (interfaz) para comercializar con éxito el alojamiento en varias plataformas globales y utiliza los servicios de terceros, en lo sucesivo denominados socios de cooperación de interfaz, las disposiciones de la plataforma respectiva se aplican para las reservas.
En genral, CUBA EXCLUSIVO nunca en sí, pero el arrendador respectivo o el socio de cooperación de interfaz se convierte en el socio contractual del inquilino.
CUBA EXCLUSIVO ofrece al arrendador, los socios de cooperación de interfaz y al inquilino los portales www.cuba-exclusivo.com y www.kuba-exklusiv.com para uso, intercambio de datos y sincronización. Para una comercialización exitosa, el arrendador se compromete a proporcionar a CUBA EXCLUSIVO toda la información necesaria sobre su alojamiento conforme con la verdad, integridad y calidad requerida.
CUBA EXCLUSIVO no tiene la obligación de mantener el servicio, especialmente en caso de incumplimiento de las condiciones generales.
CUBA EXCLUSiVO trabaja con agencias autorizadas en Cuba para preguntas, ayuda y coordinación con inquilinos y arrendadores. El uso de los servicios de las agencias es gratuito para inquilinos y arrendadores.
La Agencia General es administrada de la Señora Miguelina Duarte y su esposo Pastor Villa Rodríguez, Trinidad, teléfono 0141 994414, movil: 5365 777 0, correo: miguelina@cuba-exclusivo.com .
La Agencia por Oriente (El Informático de Cuba Exclusivo) es administrada por el Señor Raúl Pérez Guilbeaux, Baracoa, movil: 52453648, correo: raul@cuba-exclusivo.com L
a Agencia por Holguin, Gibara, Guardalavaca es administrada del Señor Danilo Gonzalez Moreno, Holguin, movil: 56945777, correo: danilo@cuba-exclusivo.com
Se pone a disposición del inquilino una red de agentes de CUBA EXCLUSIVO durante su estadía en Cuba. Las agencias se encargan de ayudar al cliente con todos los asuntos relacionados con su viaje.
§ 1 Proceso y conclusión del contrato
El inquilino reserva el alojamiento directamente a través de CUBA EXCLUSIVO oa través de una de las plataformas conectadas. El contrato se concluye mediante la confirmación electrónica de la reserva del inquilino, por CUBA EXCLUSIVO o por la confirmación de la plataforma correspondiente. El arrendador recibe una copia de los documentos de confirmación en su acceso personal, así como una notificación por correo electrónico por separado. Los sistemas CUBA EXCLUSIVO guardan el período de reserva en el calendario de disponibilidad del arrendador y sincronizan el calendario con todas las plataformas conectadas en todo el mundo en tiempo real. El contrato de alquiler para la propiedad de alquiler seleccionada se celebra por el período seleccionado directamente entre el propietario y el inquilino al precio especificado y las características del equipo especificado en la presentación. La asignación del inquilino a la propiedad de alquiler resulta de la base de datos CUBA EXCLUSIVO y el número de registro de la propiedad de alquiler.
§ 2 precios
Todos los precios indicados en www.cuba-exclusivo.com y en las plataformas internacionales, que están conectados a CUBA EXCLUSIVO a través de las interfaces, son precios brutos. e incluyen la comisión y los impuestos. Los precios en plataformas individuales de socios internacionales pueden variar debido a diferentes comisiones y ofertas. El arrendador generalmente recibe el precio que se depositó al registrar el alojamiento en www.cuba-exclusivo.com, menos una comisión de 5 euros por día / por habitación.
§ 3 métodos de pago para el arrendador
Al reservar directamente en www.cuba-exclusivo.com , el inquilino solo realiza un depósito de 5 EUR por día / por habitación a CUBA EXCLUSIVO. El pago restante (precio total menos depósito, más los servicios adicionales reservados) debe ser pagado por el inquilino al arrendador a su llegada. CUBA EXCLUSIVO tiene el derecho de cancelar la reserva y solicitar una compensación si el pago del inquilino no se acredita en una cuenta de CUBA EXCLUSIVO 10 días hábiles después de confirmada la reserva. Al reservar en una plataforma conectada a CUBA XCLUSIVO, se aplican los términos de pago de la plataforma correspondiente. En este caso, no se requiere depósito a CUBA EXCLUSIVO. En este caso, el arrendador recibe todos los costos de alojamiento y los servicios adicionales prepagos el día de salida del inquilino. La transferencia la realiza la agencia general, Sra. Miguelina Duarte, a una cuenta del arrendador con BANCO DE CREDITO Y COMERCIO (BANDEC) o BANCO POPULAR DE AHORRO (BPA). Si el propietario tiene una cuenta internacional en Europa y así lo desea, CUBA EXCLUSIVO también puede realizar la transferencia en euros, francos suizos o libras esterlinas. Una transferencia a una cuenta ICE no es posible.
§ 4 vencimiento de la reserva
Si CUBA EXCLUSIVO no ha recibido un depósito del inquilino por reservas directas después de 10 días hábiles, la reserva caduca y la propiedad de alquiler se libera en el calendario del arrendador para nuevas reservas.
§ 5 cancelación
El inquilino puede cancelar sin cargo hasta 30 días antes de la llegada. El propietario puede guardar varios períodos de cancelación gratuitos en el sistema. En caso de cancelación dentro del período especificado antes de la llegada, el inquilino paga una cantidad igual a la primera noche. En caso de no presentarse, el inquilino paga una cantidad igual al precio total. En estos casos, el inquilino está obligado a informar a la agencia general. Si el arrendatario cancela durante el período de reserva, el arrendatario no tiene derecho a un reembolso a menos que el arrendador sea responsable de la cancelación. En estos casos, el inquilino está obligado a contactar a la agencia general. Si el inquilino cancela durante el período de reserva, siempre que la revocación sea responsabilidad del arrendador, el inquilino autoriza a CUBA EXCLUSIVO a proporcionar alojamiento equivalente. En este caso, el propietario del alojamiento cancelado no tiene derecho al pago. En este caso, el propietario del alojamiento alternativo recomendado por CUBA EXCLUSIVO recibe el pago. Si el propietario tiene la culpa porque el calendario en el momento de la reserva no se actualizó y la reserva tiene que cancelarse, CUBA EXCLUSIVO bloquea temporalmente el alojamiento para nuevas reservas en todas las plataformas durante 1 mes. En un segundo incidente del mismo tipo, CUBA EXCLUSIVO bloquea temporalmente la propiedad por otros 2 meses para reservas en todas las plataformas. En caso de una tercera violaciónde las condiciones, el alojamiento será eliminado en todas las plataformas.
§ 6 evaluación
Los inquilinos que ya han firmado acuerdos de alquiler con CUBA EXCLUSIVO pueden califica el alojamiento del arrendador para que los clientes potenciales puedan hacer suposiciones sobre la calidad de una propiedad en alquiler. Estas evaluaciónes se publican en el sitio web del arrendador. CUBA EXCLUSIVO los verifica por adelantado y se reserva el derecho de eliminar revisiones individuales si dañan injustificadamente la reputación del arrendador y violan el buen tono.